F.A.Q COMMENT CHANGER D'ADRESSE E-MAIL SANS SOUCIS ?
Version 1.46
(c) Sébastien WILLEMIJNS
Merci beaucoup aussi aux partenaires de VivilProject
II) Au coeur du probleme
III) Le plus long reste a faire
IV) Encore quelques conseils
Annexe 1: Criteres de selection d'une Webmail et d'un fournisseur d'e-mail
Annexe 1 Bis: Divers points à vérifier
Annexe 2: Trucs et astuces
Annexe 3: Le MAILER-DAEMON
Appendices
Lorsque vous changez d'adresse e-mail, il est bien souvent tres difficile
de se rememorer (sans en oublier) toutes les personnes et tous les sites WEB
qui ont eu connaissance de votre ancienne adresse e-mail pour leur notifier
votre nouvelle adresse.
Voici pour cela une methode que j'ai deja applique avec succes et qui vous
permettra de ne pas oublier une etape importante:
I) LES GENERALITES (numerotes de 1 a 3):
1) Premier travail:
- Indiquez votre nouvelle adresse e-mail a votre famille, a vos amis, a vos
relations de travail et de loisirs (sans oublier ceux qui ne vous ont jamais
ecris ou ceux qui vous ecrivent irregulierement),
- Changez dans votre logiciel de messagerie votre adresse e-mail par defaut
et votre adresse de retour (aussi appelle adresse "reply-to"),
- Modifiez si necessaire vos cartes de visites, votre CV, vos en-tetes
de lettres, l'e-mail du contact administratif si vous etes proprietaire
d'un nom de domaine...etc...etc...
- Informez toutes les personnes presentes dans la liste de contacts de votre
logiciel de messagerie.
2) Les sites WEB:
- Pensez aux sites WEB que vous visitez regulierement et a l'adresse e-mail
par defaut que certains services vous ont demande pour recevoir un quelquonque
message de confirmation... je pense surtout aux Webmails ou equivalents du
type forums WEB, aux sites de commerce electronique,
a votre banque en ligne, a votre hebergeur de page WEB, a vos listes de
diffusion et a vos newsletters...etc...etc...
- Pensez aussi aux moteurs de recherche d'e-mails du style WHOWHERE, FOUR11...
- Idem si vous avez indique votre e-mail sur les pages blanches Internet.
3) Scanner les diques durs:
Recherchons sur votre ou vos disques durs toute trace de votre ancienne
adresse e-mail:
Sous Windows, faites DEMARRER puis RECHERCHER puis "FICHIER OU DOSSIERS",
mettez votre ancienne adresse e-mail dans "CONTENANT LE TEXTE" puis mettre C:\
dans "RECHERCHER DANS" puis cochez "INCLURE LES SOUS-DOSSIERS" et valider.
Nota: la base des registres est enregistre dans SYSTEM.DAT et USER.DAT
Vous venez, avec cette methode, de lister tous les fichiers qui contiennent
votre ancienne adresse e-mail. Il vous suffit donc de changer celle-ci dans
les fichiers ou les applications correspondantes.
II) AU COEUR DU PROBLEME:
Alors que le travail le plus simple est termine, il nous faut maintenant
affiner notre recherche en utilisant au choix la methode informatique ou
la methode manuelle pour y recuperer toute trace de votre adresse e-mail et
des personnes qui vous ont ecris:
*** LA METHODE INFORMATIQUE (points 10 a 12):
Avantages:
- Detection en une seule fois des changements d'e-mail a operer,
- Permet de ne vraiment oublier personne a la condition que la personne qui
a eu connaissance de votre ancienne adresse e-mail vous aie au moins ecris
une fois ou inversement.
Inconvenients:
- Necessite pour le moment des connaissances en programmation batch DOS
(une version Windows sera prevu si vous etes plusieurs a me le demander),
- C'est reelement tres eprouvant de lire des centaines voire des milliers
d'adresses e-mails... sic !
10) Scanner la base de messages:
* Recherchons maintenant ou sont situes les messages recus et envoyes:
Pour cela un truc infaillible: ecrivez-vous un message a vous-meme en
indiquant comme sujet une "phrase-cle" unique de votre invention du style
"ERTGFRGRT3345453TUY" qui vous permettra de retrouver sur votre ordinateur
les deux bases messages qui nous interessent (le message que vous allez
envoyer se trouvera dans la base des messages envoyes et celui que vous
allez recevoir sera dans la base des messages recus ;)
Exemple:
De: moi@mon-fai.com
A: moi@mon-fai.com
Sujet: ERTGFRGRT3345453TUY
blablablablablabla.....
Le message envoye et le message recu possedant le meme sujet (notre phrase-cle)
Maintenant, pour detecter les bases de messages et leur emplacement, il vous
suffira d'appliquer la meme methode qui a ete detaille au point numero 3
en recherchant cette fois-ci non plus votre ancienne adresse e-mail mais la
phrase-cle (ERTGFRGRT3345453TUY pour notre exemple) dans "CONTENANT LE TEXTE".
Attendez la reponse de Windows qui vous affichera les deux noms et les
repertoires ou se situent respectivement les messages recus et les messages
envoyes.
11) Recuperation semi-automatique des adresses e-mails:
Recuperons maintenant toutes les adresses e-mails contenus dans ces bases
messages.
Pour cela, choisissez entre la methode "12a" ou la methode "12b":
ASTUCE: L'appendice A vous propose deux methodes pour ne pas utiliser
dans ce test les messages trop anciens contenus dans vos bases messages...
12a) Recuperer les lignes "From:" et "To:"
En programmation batch DOS simplifie, cela donne ceci:
find "From:" \eudora\in.mbx > tmp
find "To:" \eudora\in.mbx >> tmp
find "From:" \eudora\out.mbx >> tmp
find "To:" \eudora\out.mbx >> tmp
find /V "-From:" tmp > tmp2
sort tmp2 > tmp
uniq tmp > liste.txt
L'avant derniere ligne du batch appelle le programme SORT qui classe dans
l'ordre alphabetique toutes les lignes pour le programme UNIQ (voir ci-dessus)
Sous Windows, utilisez plutot le freeware RPSORT qui classe des fichiers de
taille illimites, ce que ne fait pas le SORT inclus dans le DOS.
La derniere ligne de ce batch appelle le petit logiciel "UNIQ" qui permet de
virer les doublons (et Dieu sait si vous en aurez !). C'est un classique sur
Unix: recherchez "UNIQ WIN32" dans GOOGLE pour une version Windows.
Avantage: c'est la methode la plus simple.
Inconvenient: elle ne permet pas de detecter les adresses e-mails reroutes
que vous n'avez jamais utilises... cela pourrait vous poser quelques problemes
dans le futur car vous n'allez pas forcement vous rappeler qu'il faut indiquer
votre nouvelle adresse e-mail sur les sites qui gerent vos adresses e-mails
reroutes...
OU
12b) Recuperer toutes les lignes qui contiennent des adresses e-mails.
En programmation batch DOS simplifie, cela donne ceci:
find "@" \eudora\in.mbx > tmp
find "@" \eudora\out.mbx >> tmp
find "." tmp > tmp2
find /V "Received:" tmp2 > tmp
find /V "-To:" tmp > tmp2
sort tmp2 > tmp
uniq tmp > liste.txt
(les explications sur SORT et UNIQ sont dans le paragraphe precedent)
Avantage: c'est la methode la plus sure car vous allez vraiment verifier
toutes les adresses e-mails qui trainent dans vos bases messages !!!
Inconvenient: il y a vraiment trop de lignes (inutiles) a visualiser,
contactez-moi pour obtenir une version plus puissante de ce batch...
*** LA METHODE MANUELLE (points 20a a 20d):
Les avantages et les inconvenients sont tout simplement l'inverse de
ce qui a ete dit dans la methode informatique:
Avantage: la detection va se faire sur les listes de diffusions / newsletters
et les correspondants qui vous ecrivent regulierement d'ou un gain de temps.
Inconvenient: tous les correspondants qui ne vous ont pas ecris depuis
l'application de cette methode manuelle ne pourront pas etre detectes
donc ils ne pourront pas etre prevenus de votre changement d'adresse e-mail !
20a) Placer des filtres dans votre logiciel de messagerie:
Il vous est possible, si votre logiciel de messagerie vous le permet,
d'appliquer un filtre (une regle de messages sous Outlook Express) qui
distinguera les messages postes vers votre ancienne adresse e-mail du style:
Si un message a ete poste pour "ancienne@e-mail.com" alors le copier dans un
repertoire specifique ou le mettre en surbrillance... cela fonctionne sans
aucun probleme depuis Outlook Express (n'oubliez pas d'appliquer la regle ;)
===> Il est fortement conseille d'utiliser cette methode si vous pouvez
le faire car elle est vraiment tres simple et tres efficace !!!
A noter que les utilisateurs qui n'utilisent pas de logiciels de messageries
qui gerent les comptes multiples (comme Outlook Express ou Eudora Pro) peuvent
utiliser un logiciel du type FETCHMAIL sous Unix ou GETMAIL ou PULLMAIL sous
Windows pour recuperer les e-mails contenus sur leur ancien compte e-mail.
OU
20b) Se faire aider des notificateurs:
Certains fournisseurs d'e-mail peuvent vous informer de l'arrivee de nouveaux
messages par SMS ou sur une autre adresse e-mail de votre choix, placez cette
option (si elle existe) chez votre ancien fournisseur d'e-mail pour recevoir
une notification a chaque nouveau message arrive sur votre ancienne e-mail...
OU
20c) Utiliser une liste de diffusion privee:
Autre possibilite si votre ancienne e-mail etait reroutable ou si vous pouvez
transferer / renvoyer vos messages sur une autre adresse e-mail, utilisez un
service de liste de diffusion privee (en fait une liste de diffusion classique
avec vous comme seul et unique membre).
L'idee est de transferer tous vos messages de votre ancienne e-mail sur cette
liste de diffusion privee qui vous fera parvenir une copie sur votre nouvel
e-mail en ajoutant dans le sujet de l'e-mail un signe distinctif (generalement
le nom de la liste de diffusion...) donc lorsque vous recevrez un message
de votre liste de diffusion privee, vous en deduierez immediatement que ce
message a forcement ete envoye sur votre ancienne adresse e-mail :-)
OU
20d) Utiliser un "aspirateur" d'e-mail:
Si votre ancien fournisseur d'e-mail ne vous propose pas le transfert/renvoi
des messages sur une autre adresse de votre choix et que vous n'utilisez pas
un logiciel de messagerie gerant les comptes multiples comme Outlook Express
ou autres Eudora Pro, sachez que certains fournisseurs d'e-mails ou FAI peuvent
vous proposer d'aller recuperer regulierement (grace au protocole POP3)
les messages qui sont encore present sur votre ancienne adresse e-mail...
NOTA: La meme methode peut etre applique avec un des logiciels cites en "20a".
III) LE PLUS LONG RESTE A FAIRE... (point 30):
30) Il ne vous reste plus qu'a:
- detecter les adresses de vos amis et leur envoyer un e-mail leur informant
de votre changement d'e-mail,
- changer votre e-mail sur les sites gerant les listes de diffusions et
les newsletters auquel vous vous etes abonnes...
IV) ENCORE QUELQUES CONSEILS (point 40 a 41):
40) Mettez par securite un repondeur sur votre ancienne adresse e-mail
en francais voire en anglais (certains FAI et fournisseurs d'e-mails le
proposent dans leur Webmail) du style "Hello, je vous envoie ce message
automatique pour vous informer que ma nouvelle adresse e-mail est maintenant
moi@mon-fai.com"
Votre logiciel de messagerie, s'il est equipes de filtres / regles de
messages, peut tout aussi faire l'affaire avec un filtre du genre "Si
le destinataire du message etait ancienne@e-mail.com alors repondre en
utilisant le texte present dans le fichier c:\info_nouvelle_e-mail.txt".
41) Essayez de conserver votre ancienne e-mail le plus longtemps
possible (lorsque vous resiliez chez un fournisseur d'acces a Internet,
les adresses e-mails restent generalement encore actives 6 mois...)
ou bien demandez au service commercial de votre ancien provider
a vous passer en acces sans engagement...
******************************************************************************
ANNEXE 1:
=========
CRITERES DE SELECTION D'UNE WEBMAIL OU D'UN FOURNISSEUR D'E-MAIL
---> Criteres communs pour la comparaison (a date du document soit Mars 2008):
1) Quelle est la capacite maximale de l'e-mail ?
Une taille de 1 giga est vraiment un minimum pour une utilisation normale.
2) Quel est le nombre maximum de messages que l'on peut recevoir ?
3) Quelle est la taille maximale des pieces jointes (fichiers attaches)
que l'on peut recevoir ou envoyer ?
4) Quelles sont les options proposes par le Webmail du provider ou du
fournisseur d'e-mail ?
Vous trouverez une liste detaille de ces options dans l'appendice B mais
il est fortement conseille d'opter pour un service d'e-mail qui vous permet
au moins de transferer (on dit aussi rerouter ou renvoyer) ses messages sur
une autre adresse e-mail de son choix si ce dernier ne vous convenait plus...
5) Est-ce qu'il propose une fonction "MAILER-DAEMON" (voir l'annexe 3) ?
6) Quelles sont les eventuelles particularites de l'offre selectionne ?
Certains (rares) fournisseurs d'e-mails ont des conditions d'utilisations
plus ou moins surprenantes comme par exemple la suppression immediate des
comptes e-mails qui depassent le quota convenu lors de l'inscription
(tel que WEBMAILS.COM) ou autres clauses de contrat qui stipulent que le
service peut fermer a tout moment (comme MYREALBOX.COM)...
7) Quelle est la politique de la societe pour la reception des e-mails ?
Bien que ce nouveau phenomene progresse de facon tres lente (moins de 1%
des cas recenses en janvier 2005), il se peut que votre fournisseur d'e-mail
refuse (en plus du classique et comprehensible filtre sur les messages postes
depuis des serveurs SMTP publics) les messages qui proviennent des serveurs
SMTP gratuits (laposte.net, softhome.net...etc...) ou des "webmails de
debutants" (hotmail, yahoo et caramail entre autres pour ne pas les nommer...)
A noter que la "politesse" qui veut que vous receviez une reponse (via le
MAILER-DAEMON) en cas de refus (justifie ou non) n'est malheuresement pas
souvent applique...
---> Criteres de selection specifiques aux fournisseurs d'e-mails:
1) Est-il compatible avec les protocoles POP3 ou/et IMAP4 ?
2) Propose t-il un serveur SMTP a ses clients ? Est-ce que ce dernier est
accessible depuis l'exterieur ? si oui, quelle est la ou les methodes d'acces
a ce serveur (normale ou "POP BEFORE SMTP" ou/et "SMTP AUTH" ou/et "SSL") ?
possede t-il un port alternatif (autre que 25) ?
---> Criteres de selection specifiques aux Webmails:
1) Est-ce qu'il conserve les messages envoyes depuis le Webmail ?
2) Est ce que l'on peut recevoir ou envoyer des fichiers-joints depuis
l'ordinateur ou on est connecte ?
3) Comment sont visualises les messages en HTML ? a la fin du message
au format texte ? dans une fenetre separe ouverte automatiquement ou
manuellement ?
---> Criteres de selection pour un usage intensif ou/et professionnel:
1) Est-ce que le "Webmail" vous permet de visualiser l'en-tete de l'e-mail ?
2) Est-ce que le MAILER-DAEMON detaille les eventuelles erreurs (voir annexe 3) ?
3) Au bout de quelle duree un message est t-il considere par la force des choses
comme undelivrable en cas d'erreurs temporaires "a repetition" ?
Les valeurs releves (*) vont de 6 minutes a 5 jours selon le nombre et la
frequence des re-essais choisi par l'administrateur du serveur SMTP...
Pour connaitre la duree choisi par le serveur SMTP que vous allez utiliser,
il vous suffit de poster un message vers les adresses e-mails cites en B dans
l'annexe 3 et d'attendre (patiemment) en retour la reponse du MAILER-DAEMON...
===> Fuyez ceux qui vous repondent en moins d'une heure !!! <===
4) Quelles sont les moyens anti-spam et anti-phishing en ce qui concerne
les e-mails recus ?
Differentes methodes sont utilises pour contrer ces deux types de pollution:
Les plus utilises sont la "liste noire" qui detruit les e-mails emis par
une liste pre-defini d'utilisateurs et les filtres qui detruisent les e-mails
contenant des mots-cles ("sex", "viagra" et autres conneries du genre) ainsi
que des titres ou des contenus accrocheurs tels que "Free XXX pictures",
"PAYPAL account verification" ou autres "It worked for me".
Ces deux methodes etant reputes dans la pratique peu fiables, d'autres sont
en cours d'implementation a grande echelle comme la detection des spams par
des methodes probabilistes (sic!), le principe de "liste grise" (**),
la suppression des pieces-jointes volumineuses, l'envoi d'e-mails avec
authentification obligatoire (***) et la destruction optionnelle des e-mails
qui ne sont pas ecrits en Francais et en Anglais.
===> Fuyez ceux qui detruisent automatiquement vos dossiers "SPAM" au bout <===
===> de X jours sauf si aimez courir le risque d'avoir un jour apres une <===
===> longue absence la desagreable surprise de ne pas avoir recu un courrier <===
5) Quelles sont les moyens anti-spam en ce qui concerne les envois de messages
De plus en plus de fournisseurs d'e-mails et de FAI appliquent dorenavant
des mesures restrictives pour limiter l'envoi en masse d'e-mails comme par
exemple limiter a 100 le nombre maximal d'e-mails que l'on peut envoyer par
periode de 24 heures.
A noter que des services serieux et gratuits comme "ML.FREE.FR" permettent
l'envoi en masse d'e-mails de type "newsletter" via des methodes de confirmation
d'abonnement et de desabonnement par e-mail.
6) Existe t-il une fonction "anti-virus" ?
La croissance exponentielle de la distribution de virus par e-mail oblige
l'utilisateur a opter plutot pour un fournisseur d'e-mail ou un FAI qui
propose une fonction anti-virus qui supprime la piece-jointe verole ou/et
qui informe l'expediteur ainsi que vous-meme de la reception d'un e-mail
ayant contenu un virus...
ASTUCE: Pour tester sans aucun danger la fonction anti-virus, envoyez-vous
un e-mail a vous-meme qui contiendra comme piece-jointe le tres celebre fichier
de test anti-virus EICAR.COM reconnu par tout anti-virus digne de ce nom...
ATTENTION !!! Certains anti-virus de webmail ne detectent malheuresement
pas les virus provenant des messages des comptes POP3 externes et les virus
encodes dans des formats "exotiques" que votre navigateur ou votre logiciel
de messagerie saura par contre sans probleme decoder...
Pour le savoir, faites les tests d'envoi de differents encodages d'e-mail
qui contiennent EICAR sur le site de DECLUDE.COM...
Pour info, le tres connu RUNBOX laisse passer 30% des tests de DECLUDE sic !
7) Doit-on obligatoirement utiliser l'adresse e-mail fourni en tant que
expediteur ?
Pour des raisons commerciales et de notoriete que l'on peut comprendre,
certains fournisseurs d'e-mails et FAI vous obligent a utiliser exclusivement
dans le champ expediteur l'adresse e-mail par defaut qu'ils vous ont fourni
(jdupont@provider.com) lors de votre inscription sur leur service.
A date du paragraphe (Janvier 2005) et pour la France, je ne connais plus
de services gratuits qui propose cet avantage...
Pour info, d'autres services existent aussi comme SMTP.COM mais ils sont
payants ;)
8) Quelle est la limite de bande passante du service ?
Certains services limitent ou surfacturent a des prix prohibitifs le volume
des messages recus ou/et envoyes... attention aux eventuelles grosses surprises
quand on voit des limites de 80 Mo/mois avec par exemple des messages de 1 Mo
factures 2 Mo (1 Mo de trafic entre l'expediteur et le serveur de messagerie
plus la meme chose pour vous renvoyer le message sisi ! sic!)
(*) Le test effectue debut 2002 sur 10 serveurs SMTP fait etat de 5 jours
pour la majorite des serveurs SMTP testes, 24h pour AOL, 1h40 pour ceux qui
tournent sous "Argosoft Mail Server Light" et seulement 6 minutes (sic !!!)
pour le fournisseur d'e-mail IFRANCE...
(**) Cette methode exige des serveurs SMTP (configures en "MX") de renvoyer
volontairement lors de la premiere tentative d'envoi de chacun des e-mails un
code d'erreur de type 400 (erreur temporaire) car il est repute qu'un spammeur
ou un vers abandonne tres vite dans ces cas-la mais ceci se fait au prix d'une
attente obligatoire entre la premiere et la seconde tentative d'envoi du
message (20 minutes en moyenne selon les serveurs SMTP distants sic !)
(***) Cette methode obligera vos correspondants irreguliers et inconnus
a repondre obligatoirement a une question simple pour valider l'envoi de leur
e-mail, ce qui permettra alors de detecter "dans le lot" les spammeurs ou les
createurs de virus qui ne s'amuseront evidemment pas a repondre a des dizaines
ou des centaines de milliers de questions meme tres simple pour diffuser leurs
merdes hehe....
9) Le service a t-il plusieurs serveurs "MX" ?
Certains fournisseurs d'e-mails ne proposent qu'un serveur de messagerie
"MX" en amont d'Internet (en d'autres termes un seul serveur rendu public
pour que celui-ci puisse recevoir vos e-mails depuis Internet) ce qui n'est
evidemment pas suffisant si celui ci tombe en panne...
Pour savoir le nombre de serveurs MX que possede votre fournisseur d'email,
essayez la commande "nslookup" sous Unix/Linux ou WinXP/2000 ou sinon essayez
ces URL en remplacant la ou il faut le nom de domaine que vous voulez tester :)
http://www.dnsstuff.com/tools/lookup.ch?name=willemijns.com&type=MX
http://www.lookupserver.com/index.php?mx_record=willemijns.com
**** Mon exemple chez ZONEEDIT en janvier 2005 qui gere mon nom de domaine
"willemijns.com" et qui propose deux serveurs MX dans la version gratuite:
willemijns.com. MX IN 7200 mail.zoneedit.com. [Preference = 0]
willemijns.com. MX IN 7200 mail2.zoneedit.com. [Preference = 0]
**** Mon exemple chez RUNBOX en janvier 2005 qui ne gere qu'un serveur MX :-(
runbox.com. MX IN 600 aibo.runbox.com. [Preference = 10]
ANNEXE 1 BIS:
=============
DIVERS POINTS A VERIFIER:
- Doit-on faire la distinction entre majuscules et minuscules dans
votre adresse e-mail ? En d'autres termes, est ce qu'un message poste a
"jdupont@free.fr" et un autre message poste a "JDUPONT@FREE.FR" arrive au
meme destinataire ?
ANNEXE 2:
=========
TRUCS ET ASTUCES
* Le champ "Reply-To" ou adresse de retour du message:
Certains logiciels de messageries vous proposent de configurer cette option
qui parait sur le coup anodine (car on souhaite generalement recevoir la
reponse a un message sur l'adresse e-mail de l'expediteur) mais elle peut
se reveler tres utile pour faire transiter "en douceur" vos correspondants
sur votre nouvelle adresse e-mail...
Voici un exemple de message ou le champ "Reply-To" a ete configure:
From: ancienne@e-mail.com
To: moncopain@aol.com
Reply-To: nouvelle@e-mail.com
Subject: Changement d'adresse e-mail
Si moncopain@aol.com souhaite repondre a ce message, ce dernier sera
envoye a "nouvelle@e-mail.com" et non pas a "ancienne@e-mail.com"
ANNEXE 3:
=========
LE MAILER-DAEMON
Lorsque qu'un serveur SMTP ou un Webmail accepte un message, il se peut que
ce dernier ne peut pas etre envoye au destinataire a cause d'une quelquonque
erreur (nom de domaine ou utilisateur inconnu, expediteur refuse, disque dur
sature, serveur SMTP distant en panne ou injoignable, timeout...etc...etc...),
N'importe quel service digne de ce nom se doit de vous en informer par
l'intermediaire d'un message que vous allez recevoir de la part d'un robot
qui se nomme generalement "MAILER-DAEMON", "Mail Delivery System" ou autres
"System Administrator"...
Vous pouvez tester facilement et rapidement la presence de ce robot sur le
serveur SMTP que vous utilisez en envoyant un message de test sur un nom de
domaine inexistant (test@x.x par exemple) pour savoir si un "MAILER-DAEMON"
va vous informer de cette erreur dans la minute qui va suivre...
==> Fuyez les rares services qui ne repondent jamais a ce type d'erreur ! <==
Certains d'entre-eux n'etant pas assez explicites sur le type d'erreur
qu'ils rencontrent, nous allons dans cette partie envoyer des e-mails
vers des sous-domaines qui possedent des caracteristiques DNS ou SMTP
tres specifiques pour savoir comment le "MAILER-DAEMON" va reagir:
A) Voici une liste d'e-mails qui generent (a date du document) constamment
des erreurs permanentes:
# test@permanent.dyndns.org (ce sous-domaine est gere par l'auteur de cette FAQ)
# test@test.dyns.cx, test@test.uni.cc, test@test.webreactor.net
La reponse du MAILER-DAEMON a ce type d'erreur ne se fait pas attendre car
vous recevez le message d'erreur en moins d'une minute...
On veillera ici a ne pas recevoir de reponse trop imprecise du genre
"Unexpected Error" mais plutot une reponse qui inclut l'intitule exacte
de l'erreur qui a ete emise par le serveur SMTP distant comme par exemple:
* 550 relaying to <test@test.webreactor.net> prohibited by administrator
* 550 not local host test.uni.cc, not a gateway
* 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
B) Voici une liste d'e-mails qui generent (a date du document) constamment
des erreurs temporaires:
# test@temporaire.dyndns.org (ce sous-domaine est gere par l'auteur de cette FAQ)
# test@ftp.aol.com, test@demo.webreactor.net, test@test.dyndns.org,
test@test.no-ip.com, test@test.dns2go.com
La reponse du MAILER-DAEMON a ce type d'erreur peut mettre entre 5 minutes et
5 jours a vous parvenir selon le Webmail ou le fournisseur d'e-mail utilise.
On veillera ici comme pour le test precedent que le MAILER-DAEMON nous
indique clairement l'erreur du genre:
* test@news.wanadoo.fr; Failed; 4.4.7 (delivery time expired)
* <test@news.wanadoo.fr>:
Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
ASTUCE: Utilisez la date et l'heure d'envoi du message comme nom de
destinataire pour reperer plus rapidement ces parametres au moment de
recevoir le message d'erreur (ex: 22/06/2003-18h31@temporaire.dyndns.org)
POUR LES PROPRIETAIRES DE NOMS DE DOMAINE: L'appendice D explique la methode
qui permet de connaitre la frequence des re-essais et la duree maximale de
retention des messages des serveur de mails qui gerent des "e-mails forwardes"
APPENDICES:
==========
* APPENDICE A:
Pour vous permettre de ne pas utiliser pour ce test la totalite des adresses
e-mails contenus dans vos bases messages, vous pouvez vous faire aider d'un
convertisseur (voyez www.emailman.com/conversion) pour extraire les messages
recents (ceux dates de moins d'un an par exemple) dans un autre repertoire.
Voici une autre methode reserve aux internautes experimentes, SAUVEGARDEZ
LA TOTALITE DE VOS BASES MESSAGES pour des raisons de securite puis deplacez
temporairement les messages les plus anciens de la boite de reception vers
un autre dossier comme par exemple le dossier "Brouillons" qui est cree par
defaut dans Outlook Express.
Apres avoir applique le point "12a" ou "12b" a la boite de reception,
pensez a remettre a leur place initiale les messages precedemment deplaces
puis recommencez la meme methode pour toutes les autres boites...
* APPENDICE B:
Vous trouverez ci-dessous (classe par ordre croissant) la liste des
principales options qui vous sont proposes par les Webmails et les
fournisseurs d'e-mails les plus connus:
(*) Notification d'e-mail par SMS ou sur une autre adresse e-mail de son choix,
(*) Verification de toutes les pieces-jointes recues par un antivirus,
(*) Envoi ou/et reception de fax,
(*) Acces par SSL (connexion crypte)
(**) Telechargement via le protocole POP3 des messages contenus sur
d'autres comptes e-mails,
(**) Filtrage des messages,
(**) Greylisting,
(**) Creation d'une "liste noire" personnelle
(**) Destruction des messages provenant de personnes que vous jugez indesirables,
(**) Transfert des messages,
(***) Consultation de son e-mail par Minitel ou telephone ou WAP,
(***) Repondeur.
* APPENDICE C:
Voici pour information ma configuration e-mail a date de mai 2005:
- Mon nom de famille en nom de domaine enregistre chez GALACSYS.NET couple a
une gestion de base des redirections WEB et MAIL (29 euros par an),
- Un compte e-mail tres complet de 600Mo chez FASTMAIL.FM (cout: 20$/an).
Mes redirections E-MAIL sont configures en "CATCH-ALL" avec deux methode de
filtrage tres simple qui me font gagner beaucoup de temps:
=> Filtre "anti phishing": Chaque adresse e-mail que je donne
aux entreprises preferees des ""phisheurs"" (entre autres Ebay, Paypal et
ma banque) possede un prefixe du style "prefixe-moi@mon-fai.com".
Comme cela, un message qui se dit provenir de Paypal par exemple et qui est
poste vers mon adresse publique "moi@mon-fai.com" est systematiquement
detruit car je suis 100% sur que ce n'est pas cette societe qui m'as envoye
cet e-mail !
=> Filtre anti-vers: En 2002, j'ai ete envahi de virus qui se propageient par
la methode des dictionnaires de prenoms (jenny@willemijns.com, tom@willemijns.com
john@willemijns.com...). L'astuce est de renvoyer dans un dossier specifique
tout ce qui n'est pas adresse a moi@mon-fai.com alors tous les
messages provenant d'un quelquonque "MAILER-DAEMON" et qui arrivent dans ce
dossier sont systematiquement detruits sans etre lu car je suis sur a 100%
que je ne suis pas l'auteur du message initial :-)
=> Greylisting: Mon fournisseur actuel active le greylisting par defaut, il
serait bien de le proposer en option ;)
*** JE DECONSEILLE LES SERVICES SUIVANTS ***:
- RUNBOX (trop d'erreurs commerciales et techniques pour un service payant !)
- ZONEEDIT (SAV soit disant 24h/24 pour les cas graves... mon oeil !)
- IFRANCE (serveurs souvent en panne).
* APPENDICE D:
Si vous avez (comme moi) un gestionnaire de nom de domaine qui renvoie
les e-mails recus sur votre nom de domaine vers votre fournisseur d'e-mail,
il est toujours interessant de savoir combien de temps ce serveur est cense
conserver les messages a votre intention (avant de les retourner aux
expediteurs) dans le cas ou votre fournisseur d'e-mail est injoignable durant
plusieurs jours comme cela m'est arrive en Janvier 2005 chez RUNBOX sic !
Seuls les proprietaires de noms de domaines qui peuvent creer des alias
e-mail peuvent connaitre cette fameuse duree maximale de retention des messages
en creant un alias quelquonque "alias@nomdedomaine.com" qui renvoye vers
"test@temporaire.dyndns.org" (voir plus haut pour une liste plus exaustive)
puis en postant un mail de test depuis votre fournisseur d'e-mail vers l'alias
cree precedemment...
On peut aussi connaitre la frequence de re-essais en envoyant un message
de test sur un alias e-mail de type "test@votre_ip" (test@80.123.45.67)
et en faisant tourner un logiciel "detecteur de trojans" du style ATTACKER de
FOUNDSTONE qui detectera les tentatives de connexions sur votre adresse IP
du serveur de mail de votre gestionnaire de nom de domaine mais je preferes
m'arreter la car "je sors dangereusement" du cadre initial de cette FAQ :-)
=> Courrier des lecteurs:
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Ce chapitre contient toutes les questions que vous m'avez pose depuis
la creation de cette FAQ:
Q: Mon FAI (ou fournisseur d'e-mails) m'empeche d'utiliser comme expediteur
mon adresse professionnelle (jdupont@ma-societe.com), que faire ???
R: Differentes solutions existent selon votre souci de simplicite,
d'independance et de confidentiabilite... les voici dans un ordre arbitraire:
1) Si le serveur de messagerie de votre entreprise est accessible de
l'exterieur, passer par le WEBMAIL de l'entreprise ou par une interface
"WEB2POP" du type MAIL2WEB.COM ou XS2MAIL.COM
2) Utiliser un logiciel de messagerie pour les e-mails personnels et un
autre logiciel de messagerie concurrent pour les e-mails professionnels,
3) Utiliser le meme FAI que votre societe,
4) Vous lisez l'unique point 7 de l'annexe 1 qui vous donne d'autres methodes.
*****
DICO:
*****
FOURNISSEUR D'E-MAIL:
- D'une maniere generale, se dit d'un service qui propose d'acceder a un
compte e-mail (WEBMAIL type Hotmail, Yahoo, Gmail ou Caramail; compte de
messagerie chez un FAI; service specialise comme RUNBOX ou FASTMAIL; serveur
de messagerie prive...etc...etc...).
- D'un point de vue plus... "ethique" et technique... se dira d'un service
d'e-mail qui est au moins accessible par le protocole POP3 ou par IMAP4.
What's New ?
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(23/3/2008):
- Petite remise à jour de la FAQ
(20/1/2007):
- Ajout du greylisting
(11/2/2005):
- Je suis parti de RUNBOX, service technique et commercial trop nul !
Vos suggestions et commentaires m'interessent !
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